Dépannage général

Enregistrement

• J'ai du mal à franchir toutes les étapes du processus d’inscription. Que dois-je faire?
• Pourquoi avez-vous besoin de ma date de naissance? Pourquoi demandez-vous autant de renseignements personnels?
• Chez Huggies®, à quoi serviront les renseignements personnels que j'ai fournis lors de mon inscription?
• J’ai une adresse postale militaire. Puis-je tout de même m’inscrire au programme de récompenses Huggies®?

Problèmes de compte

• J'ai essayé de me connecter, et j'ai constaté que mon compte de récompenses Huggies était bloqué. Pourquoi?
• Le solde de points de mon compte est inexact. Que dois-je faire?
• J’ai réalisé une activité pour obtenir des points supplémentaires, mais je ne vois pas de nouveaux points de récompense dans mon compte de membre. Que s'est-il passé?
• Je vais avoir des problèmes avec le site. Quels systèmes d'exploitation et navigateurs sont compatibles avec Huggies.com?